Qualitätskriterien & Transparenz
Auf dieser Seite möchten wir Aufschluss darüber geben, welche Kriterien bei der Bewertung von Anbietern herangezogen werden und welche Merkmale erfüllt sein müssen, bevor eine Empfehlung durch unsere Seite in Frage kommt.
Inhalte
1. Qualitätskriterien (Testberichte)
2. Transparenz (nutzergenerierte Inhalte & redaktionelles)
Qualitätskriterien für vorgestellte Anbieter & Testberichte
- Nachgewiesene Auszahlungen des Anbieters (min. 1x)
- Kostenlose Nutzung & faire Entlohnung der Nutzer
- Reibungsloser Betrieb und Tracking abgeschlossener Studien
- Datenschutzbestimmungen anhand EU-Rechts (oder strenger)
- Kein Spam, Kein Weiterverkauf der Nutzerdaten
Auszahlungen
Bevor ein Anbieter von uns als empfehlenswert eingestuft wird, muss dieser im Rahmen seines Panelbetriebes mindestens eine Auszahlung an ein Team-Mitglied oder einen der uns bekannten Communitytester geleistet haben. Es wird im laufenden Betrieb weiterhin darauf geprüft, ob die Auszahlungen im darauf folgenden Zeitraum weiterhin stattfinden. Die Testberichte werden dahingehend laufend aktualisiert und erneute Auszahlungen entsprechend gekennzeichnet. Sollte eine Auszahlung ausbleiben, wird der Anbieter umgehend als unzuverlässig gekennzeichnet.
Faire Entlohung und kostenlose Nutzung des Webangebots
Als Teilnehmer von bezahlten Umfragen erwarten wir eine faire Aufwandsentschädigung für die aufgebrachte Zeit, die aufgebracht wurde um die eigene Meinung mit dem Marktforscher bzw. dessen Auftraggebern zu teilen. Die beteiligten Firmen haben einen wirtschaftlichen Vorteil von den valide abgegebenen Antworten in Bezug auf das Konsumentenverhalten, Konsumentenerwartungen und das ausloten von Märkten und Ideen. Dieser Vorteil hat nach unserer Auffassung in angemessenem Maße an die Befragten weitergegeben zu werden. Ein durchschnittlich schnell antwortender Studienteilnehmer sollte daher mindestens auf einen umgerechneten Stundenlohn von 5€ oder mehr kommen. Die Nutzung des Onlineangebotes selbst hat in jedem Falle kostenlos zu sein.
Positive Nutzererfahrung, Tracking der Vergütungen und Bedienbarkeit
Die Webseiten respektive Apps der Anbieter müssen eine möglichst einfache Bedienbarkeit und eine möglichst positive Nutzererfahrung bei der Nutzung der Onlineangebote bieten. Ganz essentiell bei unserer Beurteilung ist deshalb, ob abgeschlossene Umfragen zuverlässig dem Nutzeraccount zugeschrieben werden (Tracking). Dies gilt insbesondere dann, wenn Umfrageanbieter unterschiedliche Gateways für Umfragen aus den Umfragepools von Drittanbietern nutzen. Die technische Implementierung des Trackings hat fehlerfrei zu erfolgen, so daß Nutzern nicht ihre ehrlich verdienten Punkte bzw. Gelder vorenthalten werden.
Datenschutzbestimmungen
Da in den bezahlten Umfragen z.T. auch private Dinge mit einem Unternehmen geteilt werden, legen wir äußerst großen Wert auf eine dem Kundenwohl entsprechend gestaltete datenschutzrechtliche Auslegung der Teilnahmebedingungen. Um als Anbieter von bezahlten Umfragen unseren Datenschutzstandards zu entsprechen, ist mindestens der Standard von großen Branchenverbänden wie der ESOMAR bzw. der europäische Datenschutzstandard einzuhalten. Noch höher gewichteten Datenschutz, bietet ein Anbieter der nach deutschen Datenschutzrechten agiert.
Keine Nutzung der Kundendaten für Werbezwecke / Spam
Sollte ein Panel die angegebenen Nutzerdaten für Werbezwecke einsetzen oder die Daten an Dritte weiterverkaufen, so erfolgt ein sofortiger Ausschluss dieses Anbieters aus unserem Internetangebot. Wir bewerten keine Anbieter, die Nutzerdaten weiterverkaufen oder in irgendeiner illegitimen Form zu Werbezwecken nutzen. Seitens der Anbieter hat keinerlei E-Mail Spam zu erfolgen (Ausnahme, die teils per E-Mail versandten Einladungen zu den neuen Umfragen, da diese im Interesse der Nutzer sind und i.d.R. auch durch den Nutzer selbst in den Accounteinstellungen an- bzw. abgeschaltet werden können.
Transparenz
Nutzergenerierte Inhalte
Sowohl die interaktive Top 10 Liste als auch die nach Ranking sortierte Liste der User Reviews (Erfahrungsberichte) werden von den Lesern und Community-Mitgliedern dieser Seite gestaltet, in dem diese das durch uns zur Verfügung gestellte Bewertungssystem für Anbieter von bezahlten Umfragen nutzen und durch das Teilen ihrer eigenen Erfahrungen für zusätzliche Transparenz sorgen.
Die Bewertungen und die Ausgestaltung der veröffentlichten Nutzer-Reviews unterliegen nicht dem redaktionellen Einfluss und sind vom redaktionellen Bereich abzugrenzen. Es findet in diesem Zusammenhang lediglich eine freischaltende Moderation statt, um Spam-Bots, Mehrfachvotings oder das absichtliche Downvoting von Konkurrenten zu verhindern.
Ebenfalls zu den nutzergenerierten Inhalten gehören die in den Leserumfragen und innerhalb des Kommentarbereichs getätigten Stimmabgaben sowie Meinungsäußerungen. Auch hier wird lediglich moderierend eingegriffen.
Redaktionelles
Die redaktionelle Bestenliste sowie die veröffentlichten Testberichte beruhen auf den subjektiven und z.T. kumulativen Erfahrungen unserer Redakteure und Community-Tester, die diese im Rahmen Ihrer eigenen Mitgliedschaft bei den jeweiligen Panels gemacht haben. Unsere Leserschaft hat bei dieser Liste keinen Einfluß auf die Platzierung der jeweiligen Anbieter, womit diese ausdrücklich von den Community-Rankings (siehe oben) abzugrenzen ist.
Im Rahmen der redaktionellen Testberichte werden die oben aufgeführten Qualitätsmerkmale als wichtige Bewertungskriterien herangezogen und überprüft. Zudem fließen die über das Panel erzielten Vergütungen für Umfragen und die erreichte Anzahl von Umfragen im Testzeitraum mit ein. Die Anzahl der Umfragen, die ein Mitglied erhält ist u.a. davon abhängig, welche Interessen ein Mensch hat und unter welchen Lebensumständen dieser lebt. Es ist daher ein individueller Erfahrungswert.
Um den Seitenbetrieb zu refinanzieren werden z.T. Affiliate Links eingesetzt, über die Leser zu den Internetangeboten diverser Unternehmen gelangen. Tätigen diese dort eine Transaktion oder gehen dort eine Mitgliedschaft ein, kann es sein, dass unter bestimmten Vorausetzungen eine Provisionszahlung an die Betreiber erfolgt. Die gesetzten Affiliate Links beeinflussen in keiner Weise die Meinung der unabhängigen Communitytester oder Redaktionsmitglieder und haben ebenfalls keinerlei Einfluss auf die Gestaltung der Wertung, Bewertung oder den Ausgang eines Test- oder Erfahrungsberichtes.